Çevrimiçi alışveriş bir fırsat, kolaylık, seçenek, rekabetçi fiyat ve bilgi dünyası sunar. Peki ya alışverişinizle ilgili bir şeyler yolunda gitmezse ne yapmalısınız? Ya sipariş ettiğiniz ürünü alamazsanız? Ya zarar görmüş olarak elinize ulaşırsa? Ya işletmeyle doğrudan iletişim kurarak sorununuzu çözememişseniz? Her ne kadar size uygun yasal çözüm yolları ülkenize bağlı olarak farklılık gösterse de aşağıdaki linkler yasal bir yaptırımda bulunmadan şikayetinizi çözüme kavuşturmanız için hızlı ve ucuz bir yöntem sunabilir.