Proteções de cartões de pagamento
Em muitos países, você tem proteção contra o uso não autorizado de seu cartão de pagamento, seja um cartão de débito, crédito ou valor armazenado. Muitos países têm leis que limitam sua responsabilidade por transações que você não aprovou, e alguns emissores de cartão oferecem proteções adicionais voluntariamente. Em alguns casos, você pode ser responsável por uma parte da cobrança não autorizada, ou sua responsabilidade pode depender de quando e como você notificou o emissor do seu cartão. Entre em contato com o emissor do cartão para descobrir quais proteções você tem e como usá-las. Você também pode entrar em contato com a autoridade local ou nacional de proteção do consumidor para saber mais sobre seus direitos.
Se você vir uma cobrança que não reconhece, entre em contato diretamente com o vendedor com sua reclamação. Se isso não funcionar, entre em contato com o emissor do cartão para contestar a cobrança. Aja rapidamente porque suas proteções legais podem depender da rapidez com que você relata o problema. Verifique sua fatura do cartão de pagamento com frequência e guarde seus recibos e confirmações. Isso deve ajudá-lo a identificar e resolver problemas imediatamente.